『どうにかなりませんかネ？』①「病院の待ち時間」
ご無沙汰しております。安田です。
最近、病院のお世話になっている私ですが、総合病院の検査受診ためクリニック
の先生に紹介状を書いて頂き、そしてすごく待たされると聞かされていたので受
付開始の４０分前に待機してと思いきや、その時にはすでに整理券を頂いて順番
待ちする状況になっていて、それから受付の順番が決められるのです。
驚きました。順番待ちをしている方々のほとんどがご年配者でした。
グタグタ言っても仕方ないので、ただじっと待つのです。
しかし、待てども待てども自分の名前（番号）が呼ばれない。そこにきて今度は
私より後の番号の人が先に診察室に呼ばれてゆく。
☞ ご了承ください「診察の順番が前後することがあります」確かにそのようなこ
とが説明書きされていました。
朝８時３０分に受付けをし、中央処置室前で血液検査待ち（約30分）をし内科医
診察待ち（約80分）診察時間は5分で終了した。では帰ろうかと思ったら帰れない。
つぎは次回の予約等を看護士さんと確認してやっと会計へ進む（30分待ち）。
会計を済まして終わったと思ったら、次は調剤薬局があった。処方箋をもって大量
の薬を買い求める。よって診療受付から薬調達まで絞めて3時間35分を要した。
そういえば、お袋の入院の時に付き添いましたが「あとどれくらい待たされるの
かな？」の感じはなかったですね。その時はスピーディに手続きが済み、様々な検
査を済ませ入院することが出来ました。その辺りは老人に同じようなルールは取れ
ないでしょう。院内で倒れてしまいますよね。その辺りも総合的に勘案しての今の
対応となっているのでしょう。そう思えば待ち時間の3時間35分は我慢するしかな
いのかなぁ。
でももう少しどうにかなりませんかネ？